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市政务服务中心是优化环境的主战场，政府形象的主要窗口，便民利民的主力军。为全面深化“放管服”改革，优化营商环境，政务服务中心勇于创新，全力打造“三个大厅”。

做“实”线下大厅。实体大厅依托省政务服务全流程网上平台，整合政务资源，打破行政部门界限，严格落实“一窗受理、集成服务”改革，实行受审分离，打造“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”的政务服务模式，努力让企业和群众办一件事，进一个窗，交一套材料，最多跑一次，做到一窗通办，办事不求人。截至目前，应用新版全流程审批系统共办件3799件，办结3696件，办结率97.3%。

做“优”网上大厅。中心按照“把简单带给群众，把复杂留给信息技术”的服务理念，全力打造网上办事大厅，企业和群众通过省政府网站吉事办平台即可申办事项，部门只需依据电子资料即可预审或审批，实现“线上申请，网上预审，线下领证”，努力做到数据“多跑路”，群众“零跑腿”，让更多的事项在实现一网通办的前提下“最多跑一次”，让企业和群众办事像“网购”一样方便。

做“活”自助大厅。政务服务中心规划设置24小时自助服务区，整合公安局、市场局、税务局、社保局、不动产中心等6部门资源，共进驻10台自助服务终端，可办理75项业务。工作时间安排专人在自助区对办事群众进行现场指导，待自助区运行开放后，办事群众刷身份证就可以进入自助区办理，突破现有服务时间、空间限制，实现政务服务24小时不打烊。??